Résumé : Les tarifs des offres de numéro Onoff ont évolué le 1er juillet 2026 sur toutes les plateformes (web, iOS et Android). Si vous êtes déjà abonné, le nouveau tarif s'applique à votre premier renouvellement après cette date. Si vous refusez ces nouvelles conditions, vous pouvez résilier sans frais ni pénalité jusqu'à 4 mois après leur entrée en vigueur.
Questions concernées
- Pourquoi le prix de mon abonnement a-t-il augmenté ?
- Quels sont les nouveaux tarifs des numéros Onoff ?
- Puis-je résilier mon abonnement suite à la hausse de prix ?
Nouveaux tarifs (TTC)
| Catégorie de numéro | Abonnement 1 mois | Abonnement 12 mois |
|---|---|---|
| Numéro national (standard) | 7,39 € | 60,00 € par an, soit 5,00 € par mois |
| Numéro international (standard) | 19,49 € | 180,00 € par an, soit 15,00 € par mois |
| Numéro VIP | Non proposé | 95,00 € par an |
Un numéro est national lorsqu'il est du même pays que votre carte SIM. Il est international dans le cas contraire.
Pourquoi cette évolution
Cette évolution aligne nos tarifs de référence, notamment pour les clients qui bénéficiaient de tarifs historiques. Elle finance l'amélioration de la fiabilité du service, la sécurité des communications et la qualité sur l'ensemble des plateformes.
Quand le nouveau tarif s'applique
- Nouvel abonnement : dès la souscription.
- Abonnement en cours : automatiquement, à votre premier renouvellement après le 1er juillet 2026.
Votre droit de résiliation
Conformément à l'article L224-33 du Code de la consommation, si vous n'acceptez pas ces nouvelles conditions, vous pouvez résilier votre abonnement sans frais ni pénalité jusqu'à 4 mois après leur entrée en vigueur. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou de votre store.
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