Comment changer de numéro Onoff ?

Il n'est techniquement pas possible de modifier ou de changer un numéro de téléphone lié à un abonnement en cours.

Si vous souhaitez changer de numéro, vous devez abandonner votre abonnement actuel et en souscrire un nouveau

Étape 1 : Annulez le renouvellement de l'ancien numéro
Rendez-vous dans la section "Abonnements" de votre store (Apple ou Google) pour résilier le renouvellement automatique de votre abonnement actuel afin d'éviter tout prélèvement futur.

Étape 2 : Supprimez l'ancien numéro
Ouvrez l'application Onoff, allez dans les paramètres de votre numéro actuel et sélectionnez l'option pour le supprimer.

Étape 3 : Achetez votre nouveau numéro
Depuis le menu principal de l'application Onoff, appuyez sur Ajouter un numéro et laissez-vous guider pour choisir votre nouveau numéro et souscrire à un nouvel abonnement.

⚠️ Avertissements très importants :
Perte de données : La suppression de votre numéro entraîne la suppression immédiate et définitive de tout l'historique qui y est lié (SMS, journal d'appels, messages vocaux). Pensez à sauvegarder les informations importantes avant de procéder.

Nouvel abonnement : Ajouter un nouveau numéro implique le paiement d'un nouvel abonnement. Le temps restant sur votre ancien forfait ne peut pas être transféré sur la nouvelle ligne.