Comment fonctionnent les Call Notes ?

Lily
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  • Mise à jour

(Disponible sur le site web Onoff uniquement)

Si vous avez souscrit à l'offre Premium, et que vous utilisez le site Web Onoff, vous pouvez prendre des notes durant vos appels, les modifier et les mettre à jour une fois l'appel terminé.


Durant un appel en cours, cliquez sur l'icône 🖊️ dans la fenêtre d'appel.
La fenêtre de note s'ouvre et vous pouvez écrire quelques notes et les enregistrer.
Vos notes sont conservées en tant que "brouillon", et s'enregistrent uniquement sur le serveur une fois que vous cliquez sur le bouton "Enregistrer".

° Vous pouvez enregistrer vos notes d'appel et continuer votre appel.
Durant votre appel, vous pouvez quitter la fenêtre des notes et y revenir à tout moment grâce à l'icône 🖊️
Si l'appel se termine pendant la prise de notes, la fenêtre des notes reste active et vous pouvez terminer l'écriture puis "Enregistrer".

° Lorsque votre appel sera terminé, vous verrez la fenêtre "Fin de l'appel" apparaitre en bas de votre écran, avec la touche "Détails de l'appel".
Ouvrez les "Détails de l'appel" pour voir les informations relatives à votre appel, ainsi que les notes que vous avez rédigé.
Vous pourrez éditer ces notes, et les "Enregistrer".

° Il est également possible d'accéder à vos notes d'appel via votre historique d'appel, et les éditer en appuyant sur l'icône 🖊️

 

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