Je ne parviens pas à émettre d’appel

Lily
Lily
  • Mise à jour

Vous ne parvenez pas à émettre un appel?

Il y a plusieurs raisons possibles:

- Vous n'avez peut-être plus de crédits ou de minutes disponibles sur le forfait de votre ligne principale
- Vous n'avez peut-être plus de crédits Onoff : Acheter et utiliser du crédit Onoff
- Vous n’avez pas passé notre système de vérification d’identité : Passer l’appel de vérification
- Le numéro que vous appelez est peut-être incorrect, ou injoignable
- Vous avez peut être atteint l'une de nos limitations (Voir l'article "Je suis bloqué dans mes communications")
- Il se peut que nous ayons des difficultés techniques.

Vous pouvez vous adresser à notre équipe de Customer Care ICI pour obtenir de l’aide.

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