Demander une portabilité vers Onoff

Vous avez la possibilité d'importer un numéro Français dans l'application Onoff.
Ce numéro deviendra alors un numéro Onoff.
Pour rappel, un numéro Onoff est une ligne secondaire, qui s'utilise en supplément de votre ligne principale.

⚠ ATTENTION : La portabilité de numéro entraine la résiliation de votre contrat opérateur.
Si vous ne possédez qu'une seule ligne, vous ne devez surtout pas la porter dans l'application Onoff.
En effet, il est impératif de posséder une ligne physique dans votre mobile pour pouvoir utiliser un numéro Onoff.

Pour porter votre numéro dans l'application Onoff, contactez l'opérateur de la ligne que vous souhaitez importer ou appelez le 3179 pour obtenir le code RIO (code unique rattaché à votre ligne, indispensable pour toute portabilité).
- Dans l’application, depuis l'écran d'accueil, ouvrez le volet de gauche par le menu latéral ☰ en haut à gauche et sélectionnez "ajouter un numéro"
- Appuyez sur "Conserver un numéro existant"
- Laissez-vous guider pour démarrer le processus de migration.

Le processus de portabilité se déroule en 5 jours ouvrés, mais vous pouvez choisir une date ultérieure.

Une fois porté dans l'application, vous pourrez activer votre numéro en souscrivant à un abonnement (voir conditions tarifaire sur notre site https://www.onoff.app/fr/offres/ )

Votre numéro Onoff fonctionnera grâce aux réseaux (GSM et/ou Data) de votre ligne principale.

Nous vous souhaitons une bonne utilisation !