Renouveler mon numéro expiré (manuel et auto)

Si vous êtes en renouvellement manuel:
Pour renouveler votre numéro, c'est très simple.
Déroulez le menu "Options" sous votre numéro
Appuyez sur « Paramètres du numéro »
Appuyez sur "Renouveler", et choisissez l'abonnement désiré

Si vous êtes en renouvellement automatique:
Vous n’avez rien à faire, votre store renouvellera votre numéro automatiquement.
Il arrive parfois qu’au moment du renouvellement automatique, votre store ne parvienne pas à prélever sur votre compte.
De ce fait, votre numéro expire et doit être renouvelé manuellement.
Pour ce faire, vous devez d'abord annuler l’abonnement sur votre store.

Sur AppStore :
° Pour consulter vos abonnements en cours et résilier, rendez-vous dans "Réglages" sur votre iPhone ou iPad.
° Touchez votre identifiant en haut de l'écran, puis "iTunes Store et App Store »
° Touchez à nouveau la ligne désignant votre identifiant en haut de l'écran, puis "Afficher l’identifiant Apple" dans la fenêtre pop-up.
° Faites défiler pour trouvez la ligne "Abonnements" et laissez vous guider
Vous pourrez ensuite vous rendre dans l’application Onoff pour procéder au renouvellement manuel de votre numéro.

Sur Google Store :
° Allez sur "Play Store" et assurez-vous d’être sur la page principale.
° Appuyez sur l'icône du menu dans le coin supérieur gauche, à gauche du texte de lecture de Google.
° Recherchez l'icône "Mes applications" sur votre appareil et appuyez dessus. L'abonnement renouvelable automatiquement est géré via votre compte personnel sur votre appareil Android.
° Tapez sur l'onglet "ABONNEMENTS ».
° Choisissez quel abonnement vous souhaitez annuler et cliquez dessus.
° Appuyez sur le bouton "ANNULER" de l'abonnement choisi.
Vous avez maintenant annulé votre abonnement auto-renouvelable.
Vous pourrez ensuite vous rendre dans l’application Onoff pour procéder au renouvellement manuel de votre numéro.

Sur le Web :
° Rendez-vous dans « Mon compte »
° Puis, « réglages »
° Sélectionnez « facturation » Et vérifiez vos coordonnées bancaire, ou bien ajoutez une nouvelle carte bancaire.

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