Vous avez bloqué votre compte en composant plusieurs fois un mauvais mot de passe?
Cela peut arriver !
Afin de débloquer votre compte, vous pouvez procéder à une réinitialisation de votre mot de passe.
Pour cela, utilisez le bouton "Réinitialisation du mot de passe" situé sur l'écran de connexion. Entrez votre adresse email, et un email vous sera envoyé.
Si le mail se trouve dans vos Spams, déplacez-le dans votre boite de réception pour pouvoir cliquer sur le lien. Il se peut aussi que vous deviez spécifier qu'il s'agit d'un courrier légitime.
Ouvrez l'email, cliquez sur le lien et entrez votre nouveau mot de passe !
Si cette procédure n'a pas résolu le problème, vous pouvez nous contacter via "Contacter le support technique" en bas de page.
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