Comment annuler le renouvellement automatique ?

° Pour Android

- Allez sur "Play Store" et assurez vous d’être sur la page principale.
- Appuyez sur l'icône profil dans le coin supérieur droit, à droite du champ de recherche Google.
- Cliquez "Paiements et abonnements". L'abonnement renouvelable automatiquement est géré via votre compte personnel sur votre appareil Android.
- Tapez sur "ABONNEMENTS".
- Choisissez quel abonnement vous souhaitez annuler et cliquez dessus.
- Appuyez sur le bouton "ANNULER" de l'abonnement choisi. Vous avez maintenant annulé votre abonnement auto-renouvelable.

⚠ ATTENTION: Pour rappel, la portabilité d'un numéro, la suppression d'un numéro ou même d'un compte n'annule pas un abonnement au renouvellement automatique.

° Pour iOS

- Pour consulter vos abonnements en cours et résilier, rendez-vous dans "Réglages" sur votre iPhone ou iPad,
- Touchez votre identifiant en haut de l'écran, puis "Abonnements", et sélectionnez "Onoff" pour modifier ou annuler.

⚠ ATTENTION: Pour rappel, la portabilité d'un numéro, la suppression d'un numéro ou même d'un compte n'annule pas un abonnement au renouvellement automatique.

° Pour le Web

- Vous pouvez procéder à l'annulation de votre abonnement 48h avant son renouvellement automatique, dans l'application web Onoff, en déroulant le menu "options" sous votre numéro:
Voici le lien: https://phone.onoff.app/
- Vous pouvez également supprimer votre numéro Onoff de votre compte, 48h avant son renouvellement automatique.
Cela aura pour effet d'annuler votre abonnement en renouvellement automatique.