Salesforce - Comment mon appel/SMS/VM est-il enregistré dans Salesforce sur la page Opportunité ?

Lorsque vous configurez l'intégration commerciale d'Onoff avec votre compte Salesforce, toutes les activités de téléphonie qui se produisent via l'application Onoff sont automatiquement enregistrées dans l'activité temporelle de l'opportunité du contact correspondant dans votre CRM si vous remplissez les conditions suivantes : L'opportunité est en phase ouverte et est liée au même compte que votre contact.
Pour les appels, nous afficherons la date exacte de l'appel, le résultat, la durée, les numéros de téléphone de l'appelant et de l'appelé, ainsi que l'url de l'enregistrement de la VM dans le cas d'un appel manqué.
Pour les SMS, vous pourrez trouver la date exacte du SMS, ainsi que le corps du message !
Si vous avez plus d'une opportunité associée à un contact dans Salesforce, les logs seront automatiquement envoyés à l'opportunité ouverte la plus récente